شما میتوانید قبل از ثبت سفارش تکی یا عمده ی خود در سایت ار طریق پشتیبانی سایت مدت زمان مرجوعی کالا را استعلام کنید ، به صورت کلی کالاهای موجود در هایپر ایمنی بین 24 ساعت تا 14 روز بسته به نوع کالا و تامین کننده زمان عودت یا تعویض دارد .

در صورتی که کالای ارسالی برای شما دارای ایراد فنی باشد ، هایپر ایمنی فرایند عودت کالا یا تعویض آن را با هزینه خودذ انجام میدهد و در غیر این صورت هزینه عودت و جا به جایی به عهده خریدار میباشد .